SEGURIDAD Y PROTECCIÓN A LOS COMPRADORES

El proceso de pago se efectúa cumpliendo con los protocolos SLL, para ello se utilizan las pasarelas de pago con el sistema 3DSecure redirigiendo los datos a servidores seguros sin que el comercio pueda acceder a ellos o almacenarlos.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Estimado usuario,
en cumplimiento de los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 (denominado GDPR), Raul Silvestre Tienza. le informa sobre el tratamiento de sus datos personales.

¿Quién tratará sus datos personales?
Sus datos personales serán tratados por Raul Silvestre Tienza. (en adelante, también "ntop10"), con domicilio social en 08184 Palau Solità i plegamans (Barcelona), C/Camí de Can Llonch, 28,, España, que actuará en calidad de "Responsable del tratamiento de los datos"; podrá contactar con el Responsable del tratamiento de los datos en la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@ntop10.com. Los datos personales pueden ser tratados en nombre y por encargo de ntop10 también por otros sujetos que serán debidamente designados "Encargado de los datos", pertenecientes a las siguientes categorías: proveedores de alojamiento, proveedores de software, redes sociales. La lista de los Encargados de los datos está a su disposición, bajo petición. El responsable del tratamiento de los datos también ha nombrado a un Delegado de la Protección de datos (denominado DPD), con el que se puede contactar en la dirección de correo electrónico: dpo@ntop10.com.

¿Cómo y por qué trataremos sus datos personales?
Sus datos serán tratados para fines específicos pertenecientes a diferentes campos de actividad. Es decir:

(i) Uso de la aplicación móvil "ntop10"

PROPÓSITO

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONA

PERÍODO DE ALMACENAMIENTO

REFERENCIA SOBRE LOS REGISTROS DE LA ACTIVIDAD DE TRATAMIENTO

ntop10 recopila, transmite, sincroniza y almacena información de la Lista de Contactos de tu agenda (correos electrónicos, números de teléfono e identificadores de contacto) para permitirte encontrar a tus amigos e invitarlos a partidos y actividades. Esta función es completamente opcional y puede desactivarse en cualquier momento retirando los permisos en la configuración del sistema operativo de tu dispositivo.

Correo electrónico, Número de teléfono, ID de contacto

Consentimiento

Hasta la retirada del consentimiento

PA7.1

Creación de una cuenta, inicio de sesión y gestión de su perfil y función

Nombre, Apellido, Imagen, Género, Correo electrónico, Número de teléfono, Nivel (PA1), Evaluación del estado físico (PA2), Información de la tarjeta de crédito (PA2 – PA3 – PA4), Agenda(PA7.1), Nivel / Clasificación (PA8 – PA9 – PA10)

Ejecución de un contrato

10 años desde el último acceso

PA1 PA11

Hacer a un usuario socio de un club privado

Nombre, Apellido, Imagen, Género, Correo electrónico, Número de teléfono, Nivel (PA1), Evaluación del estado físico (PA2), Información de la tarjeta de crédito (PA2 – PA3 – PA4), Agenda(PA7.1), Nivel / Clasificación (PA8 – PA9 – PA10)

Ejecución de un contrato

10 años desde el último acceso

PA2

Hacer una reserva

Nombre, Apellido, Imagen, Género, Correo electrónico, Número de teléfono, Nivel (PA1), Evaluación del estado físico (PA2), Información de la tarjeta de crédito (PA2 – PA3 – PA4), Agenda(PA7.1), Nivel / Clasificación (PA8 – PA9 – PA10)

Ejecución de un contrato

10 años desde el último acceso

PA3

Organización de partidos públicos (nombre, apellido y estadísticas serán visibles para otros usuarios)

Nombre, Apellido, Imagen, Género, Correo electrónico, Número de teléfono, Nivel (PA1), Evaluación del estado físico (PA2), Información de la tarjeta de crédito (PA2 – PA3 – PA4), Agenda(PA7.1), Nivel / Clasificación (PA8 – PA9 – PA10)

Ejecución de un contrato

10 años desde el último acceso

PA4

Proporcionar un chat en grupo relacionado con el partido

Nombre, Apellido, Imagen, Género, Correo electrónico, Número de teléfono, Nivel (PA1), Evaluación del estado físico (PA2), Información de la tarjeta de crédito (PA2 – PA3 – PA4), Agenda(PA7.1), Nivel / Clasificación (PA8 – PA9 – PA10)

Ejecución de un contrato

10 años desde el último acceso

PA5

Organización de clases

Nombre, Apellido, Imagen, Género, Correo electrónico, Número de teléfono, Nivel (PA1), Evaluación del estado físico (PA2), Información de la tarjeta de crédito (PA2 – PA3 – PA4), Agenda(PA7.1), Nivel / Clasificación (PA8 – PA9 – PA10)

Ejecución de un contrato

10 años desde el último acceso

PA6

Organización de torneos

Nombre, Apellido, Imagen, Género, Correo electrónico, Número de teléfono, Nivel (PA1), Evaluación del estado físico (PA2), Información de la tarjeta de crédito (PA2 – PA3 – PA4), Agenda(PA7.1), Nivel / Clasificación (PA8 – PA9 – PA10)

Ejecución de un contrato

10 años desde el último acceso

PA7

Acceder a la agenda del móvil para (i) invitar a tus contactos a unirse a actividades (torneos y partidos) (ii) encontrar a tus amigos ya registrados en ntop10 con el propósito de añadirlos a actividades y a tu comunidad. Los datos no serán guardados en nuestro sistema; al dar el consentimiento, también confirmas tener la autorización de tus amigos para compartir sus datos con ntop10.

Nombre, Apellido, Imagen, Género, Correo electrónico, Número de teléfono, Nivel (PA1), Evaluación del estado físico (PA2), Información de la tarjeta de crédito (PA2 – PA3 – PA4), Agenda(PA7.1), Nivel / Clasificación (PA8 – PA9 – PA10)

Consentimiento

Hasta la retirada del consentimiento

PA7.1

Proporcionar un servicio de chat privado entre usuarios

Nombre, Apellido, Imagen, Género, Correo electrónico, Número de teléfono, Nivel (PA1), Evaluación del estado físico (PA2), Información de la tarjeta de crédito (PA2 – PA3 – PA4), Agenda(PA7.1), Nivel / Clasificación (PA8 – PA9 – PA10)

Ejecución de un contrato

10 años desde el último acceso

PA8

Cálculo y publicación de la clasificación del usuario

Nombre, Apellido, Imagen, Género, Correo electrónico, Número de teléfono, Nivel (PA1), Evaluación del estado físico (PA2), Información de la tarjeta de crédito (PA2 – PA3 – PA4), Agenda(PA7.1), Nivel / Clasificación (PA8 – PA9 – PA10)

Consentimiento

Hasta la retirada del consentimiento

PA9, PA10

Permitir a los gerentes de los clubes acceder al chat relacionado con los partidos por razones de organización

Nombre, Apellido, Imagen, Género, Correo electrónico, Número de teléfono, Nivel (PA1), Evaluación del estado físico (PA2), Información de la tarjeta de crédito (PA2 – PA3 – PA4), Agenda(PA7.1), Nivel / Clasificación (PA8 – PA9 – PA10)

Consentimiento

Hasta la retirada del consentimiento

PM3 M4

Compra de un perfil premium por el usuario (la persona será identificable como usuario premium mediante un indicador específico)

Nombre, Apellido, Imagen, Género, Correo electrónico, Número de teléfono, Nivel (PA1), Evaluación del estado físico (PA2), Información de la tarjeta de crédito (PA2 – PA3 – PA4), Agenda(PA7.1), Nivel / Clasificación (PA8 – PA9 – PA10)

Ejecución de un contrato

10 años desde el último acceso

PA12

En actividades públicas, el número de teléfono del organizador será compartido con la gente apuntada en la actividad específica.

Nombre, Apellido, Imagen, Género, Correo electrónico, Número de teléfono, Nivel (PA1), Evaluación del estado físico (PA2), Información de la tarjeta de crédito (PA2 – PA3 – PA4), Agenda(PA7.1), Nivel / Clasificación (PA8 – PA9 – PA10)

Ejecución de un contrato

10 años desde el último acceso

PA13

(ii) Navegación en el sitio www.ntop10.com

PROPÓSITO

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONA

PERÍODO DE ALMACENAMIENTO

REFERENCIA SOBRE LOS REGISTROS DE LA ACTIVIDAD DE TRATAMIENTO

Creación de una cuenta, inicio de sesión y gestión de su perfil y función

Nombre, Apellido, Correo electrónico, Número de teléfono, Cookies y dirección IP (PW8), Ciudad, País

Ejecución de un contrato

10 años desde el último acceso

PW1 PW6

Hacer a un usuario socio de un club privado

Nombre, Apellido, Correo electrónico, Número de teléfono, Cookies y dirección IP (PW8), Ciudad, País

Ejecución de un contrato

10 años desde el último acceso

PW2

Hacer una reserva

Ejecución de un contrato

10 años desde el último acceso

PW3

Consultar las reservas de todos los usuarios

Nombre, Apellido, Correo electrónico, Número de teléfono, Cookies y dirección IP (PW8), Ciudad, País

Ejecución de un contrato

10 años desde el último acceso

PW4

Comprar ofertas del club

Nombre, Apellido, Correo electrónico, Número de teléfono, Cookies y dirección IP (PW8), Ciudad, País

Ejecución de un contrato

10 años desde el último acceso

PW5

Chat de atención al cliente

Nombre, Apellido, Correo electrónico, Número de teléfono, Cookies y dirección IP (PW8), Ciudad, País

Ejecución de un contrato

10 años desde el último acceso

PW7

Facilitar la navegación

Nombre, Apellido, Correo electrónico, Número de teléfono, Cookies y dirección IP (PW8), Ciudad, País

Intereses legítimos

Hasta el final de la sesión

PW8

Formulario de contacto

Nombre, Apellido, Correo electrónico, Número de teléfono, Cookies y dirección IP (PW8), Ciudad, País

Ejecución de un contrato

10 años desde el último acceso

PW9

(iii) Propósitos de marketing

PROPÓSITO

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

PRINCIPIO DE LEGALIDAD

PERÍODOCENAMIENTO

REFERENCIA SOBRE LOS REGISTROS DE LA ACTIVIDAD DE TRATAMIENTO

Comunicaciones de marketing

Nombre, Correo electrónico, Datos sobre el comportamiento de los usuarios (M2)

Consentimiento

Hasta la retirada del consentimiento

M1

Análisis del comportamiento de los usuarios

Nombre, Correo electrónico, Datos sobre el comportamiento de los usuarios (M2)

Consentimiento

Hasta la retirada del consentimiento

M2

Envío de cuestionarios aleatorios

Nombre, Correo electrónico, Datos sobre el comportamiento de los usuarios (M2)

Consentimiento

Hasta la retirada del consentimiento

M3

Transferencia de datos a redes sociales (por ejemplo, Facebook, Instagram, etc.) para enviar, en nombre de ntop10, comunicaciones comerciales o publicitarias a los clientes.

Nombre, Correo electrónico, Datos sobre el comportamiento de los usuarios (M2)

Consentimiento

Hasta la retirada del consentimiento

M4

Marketing en redes sociales (interacción con los clientes en la página de seguidores de Facebook e Instagram de ntop10). Tenga en cuenta que, con referencia a la función "Insight" de Facebook, relacionada con las estadísticas de sus visitas, somos responsables de los datos conjuntamente con Facebook Ireland Limited ("Facebook Ireland").

Nombre, Correo electrónico, Datos sobre el comportamiento de los usuarios (M2)

Consentimiento

Hasta la retirada del consentimiento

M5

(iv) Notificaciones

PROPÓSITO

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

PRINCIPIO DE LEGALIDAD

PERÍODOCENAMIENTO

REFERENCIA SOBRE LOS REGISTROS DE LA ACTIVIDAD DE TRATAMIENTO

Bajo consentimiento, ntop10 enviará a su dirección de correo electrónico comunicaciones relacionadas con su experiencia en ntop10. Las notificaciones se enviarán en caso de que se produzca un hecho relacionado con (i) el proceso de solicitud (ii) la reserva (iii) el pago (iv) los torneos (v) las clases (vi) las ligas (vii) los partidos

Nombre, Apellido, Correo electrónico, Número de teléfono

Consentimiento

Hasta la retirada del consentimiento

NE

Bajo consentimiento, ntop10 enviará a su dispositivo comunicaciones automáticas relacionadas con su experiencia en ntop10. Las notificaciones se enviarán en caso de que se produzca un hecho relacionado con (i) reservas (ii) chat (iii) partidos (iv) interacciones con la comunidad

Nombre, Apellido, Correo electrónico, Número de teléfono

Consentimiento

Hasta la retirada del consentimiento

NP

Bajo consentimiento, ntop10 enviará a su número de teléfono comunicaciones por SMS relacionadas con su experiencia en ntop10. Las notificaciones se enviarán en caso de que se produzca un hecho relacionado con (i) el proceso de solicitud (ii) la reserva

Nombre, Apellido, Correo electrónico, Número de teléfono

Consentimiento

Hasta la retirada del consentimiento

NS

(v) Customer success

PROPÓSITO

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

PRINCIPIO DE LEGALIDAD

PERÍODOCENAMIENTO

REFERENCIA SOBRE LOS REGISTROS DE LA ACTIVIDAD DE TRATAMIENTO

Atención al cliente por chat

Nombre, Correo electrónico, Número de teléfono

Ejecución de un contrato

10 años desde el último acceso

CS1

Experiencia del cliente (a través de un cuestionario aleatorio)

Nombre, Correo electrónico, Número de teléfono

Consentimiento

Hasta la retirada del consentimiento

CS2

Comunicaciones por Whatsapp

Nombre, Correo electrónico, Número de teléfono

Consentimiento

Hasta la retirada del consentimiento

CS3

(vi) Comunidad

PROPÓSITO

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

PRINCIPIO DE LEGALIDAD

PERÍODOCENAMIENTO

REFERENCIA SOBRE LOS REGISTROS DE LA ACTIVIDAD DE TRATAMIENTO

Suministro de una plataforma social para la interacción autónoma entre usuarios

Nombre, Ciudad, Interacciones sociales (comentarios, likes, etiquetas)

Ejecución de un contrato

Hasta que el usuario solicite la eliminación de la cuenta

COM1

Compartimiento automático de contenidos

Nombre, Ciudad, Interacciones sociales (comentarios, likes, etiquetas)

Consentimiento

Hasta la retirada del consentimiento

COM2

(vii) Otros tratamientos generalmente aplicables

PROPÓSITO

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

PRINCIPIO DE LEGALIDAD

PERÍODOCENAMIENTO

REFERENCIA SOBRE LOS REGISTROS DE LA ACTIVIDAD DE TRATAMIENTO

Investigación y desarrollo de nuevos productos/características

Nombre, Apellido, Correo electrónico, Número de teléfono

Interés legítimo

Hasta el final de la intervención

RD1

Mantenimiento, funcionamiento y seguridad de los servicios informáticos

Todos sus datos personales

Interés legítimo Obligación legal

Hasta el final de la intervención

CT1

Identificación, análisis y gestión de los datos de la empresa para un correcto funcionamiento del negocio

Nombre, Apellido, Correo electrónico

Interés legítimo

Hasta el final de la intervención

B1

Además, tenga en cuenta la siguiente información:

SUMINISTRO DE DATOS

En todos los casos en los que solicitamos el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, su suministro es puramente opcional. En consecuencia, el hecho de no facilitar sus datos personales no tendrá consecuencias, salvo la imposibilidad de tratar los datos para esos propósitos específicos. En todos los demás casos en los que no solicitamos el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, su suministro es obligatorio y necesario para cumplir con las disposiciones contractuales o legales y para el correcto desarrollo de la actividad comercial. Por lo tanto, el hecho de no proporcionar dicha información no permitiría cumplir con estos requisitos y llevar a cabo las actividades comerciales correctamente.

CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS

Además de los encargados de los datos mencionados anteriormente, sus datos personales serán compartidos con: (i) los gestores del club relacionados con su reserva; (ii) empresas subsidiarias y afiliadas.

PROCESO AUTOMATIZADO DE TOMA DE DECISIONES

No existen procedimientos automatizados de toma de decisiones.

TRANSFERENCIAS EXTRA UE O A ORGANIZACIONES INTERNACIONALES

Algunos Encargados de los datos, al prestar sus servicios al Responsable del tratamiento de los datos, pueden transferir sus datos personales a servidores ubicados en territorio no comunitario. Tenga en cuenta que no todos los países no pertenecientes a la UE garantizan las mismas normas de seguridad europeas; al dar su consentimiento para el tratamiento de sus datos, en su caso, también consiente su transferencia a servidores situados en estos territorios.

INTERÉS LEGÍTIMO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

El interés legítimo del Responsable del tratamiento de los datos indicado para la siguiente finalidad: (i) Facilitar la navegación / cookies (ref.PW8): es el funcionamiento correcto y fluido del sitio; (ii) Investigación y Desarrollo de nuevos productos / características (ref. RD1) e Identificación, análisis y gestión de los datos de la empresa para un correcto desempeño del negocio (B1): es el interés ordinario en la evolución de la empresa; (iii) Mantenimiento, funcionamiento y seguridad de los servicios informáticos (ref. CT1): es el desarrollo adecuado y seguro de la actividad empresarial.

FUENTE DE ORIGEN DE LOS DATOS

Sus datos podrían ser proporcionados por empresas subsidiarias o afiliadas (por ejemplo, PrenotaUnCampo ), proveedores de TI (por ejemplo, Google Login ) y redes sociales (por ejemplo, Facebook Login, Fan Page ).

¿Cuáles son sus derechos?

Puede ejercer los siguientes derechos enviando una solicitud específica al Responsable del tratamiento de los datos a la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@ntop10.com

DERECHO

DESCRIPTION

ACCESO (ver el artículo 15 del RGPD)

El interesado tendrá derecho a obtener del Responsable del tratamiento de los datos la confirmación de si se están tratando o no los datos personales que le conciernen y, en caso afirmativo, el acceso a los datos personales y a la siguiente información: finalidad de la gestión, categorías de datos tratados, destinatarios (si los hubiera), transferencia y garantías adecuadas (si las hubiera), período durante el cual se almacenarán los datos personales, derechos de los interesados, existencia de un proceso de toma de decisiones automatizado (si lo hubiera). El Responsable del tratamiento de los datos proporciona una copia de los datos personales. Si la solicitud se realiza por medios electrónicos, la información se suministra en un formato electrónico de uso común, salvo que se indique lo contrario.

RECTIFICACIÓN (ver el artículo 16 del RGPD)

El interesado tiene derecho a obtener la rectificación de los datos personales erróneos y la integración de los datos personales incompletos.

BORRADO (ver el artículo 17 del RGPD)

El interesado tendrá derecho a obtener del Responsable del tratamiento de los datos la eliminación de sus datos personales en los siguientes casos: los datos personales ya no son necesarios en relación con la finalidad para la que fueron recopilados o tratados de otro modo, la retirada del consentimiento (y no hay otros fundamentos jurídicos para el tratamiento), se opone al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular (y no hay motivos legítimos imperativos para el tratamiento), se opone al tratamiento con fines de marketing directo, los datos personales han sido tratados ilegalmente, los datos personales tienen que ser borrados para cumplir con la obligación legal, los datos han sido recopilados en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información. Este derecho no se aplicará si el tratamiento es necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, para la realización de una tarea llevada a cabo en el interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial, por razones de interés público en el ámbito de la salud pública, con fines de archivo en el interés público, con fines de investigación científica e histórica o con fines estadísticos, para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de una reclamación legal.

RESTRICCIÓN AL TRATAMIENTO (ver el artículo 18 del RGPD)

El interesado tendrá derecho a obtener del Responsable del tratamiento de los datos la restricción del tratamiento si: el interesado impugna la exactitud de los datos personales (durante un período que permita al responsable del tratamiento verificar la exactitud), el tratamiento es ilícito (pero el interesado se opone a la eliminación de los datos personales y solicita la limitación de su uso en lugar de la eliminación), los datos personales son necesarios para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de una reclamación legal e, aunque el responsable del tratamiento de los datos ya no los necesita, ejerció el derecho de oposición (mientras el responsable del tratamiento de los datos verifica la existencia de motivos legítimos y prevalentes).

OBJECIÓN (ver el artículo 21 del RGPD)

El interesado tendrá derecho a oponerse al tratamiento de los datos personales si (i) se basa en el interés público o en el interés legítimo y (ii) si los datos personales se tratan con fines de marketing directo, incluida la elaboración de perfiles.

PORTABILIDAD DE LOS DATOS (ver el artículo 20 del RGPD)

El interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le conciernan y que haya facilitado a un Responsable del tratamiento de los datos, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina (aplicable a los procesos de toma de decisiones automatizadas).

RETIRADA (ver el artículo 13, d.2, d)

El interesado tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

QUEJA (ver el artículo 13, d.2, d)

El interesado tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora.

Atentamente,
ntop10.

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